Article 1 - Livraison

Les produits voyagent toujours aux risques du destinataire qui en cas de retard, avarie ou manque doit exercer un recours contre le transporteur ou faire auprès de ce dernier les réserves nécessaires pour permettre l'exercice de ce recours. Toute réclamation doit être formulée par lettre recommandée adressée au transporteur dans les deux jours suivant la réception du ou des produits et une copie de ce courrier devra être transmise, pour information, à LibertySk8shop. La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé ou, en cas d'absence, à une personne habilitée par le LibertySk8shop. LibertySk8shop ne pourra être tenu responsable d'un éventuel retard de livraison et de ses conséquences. Toute réclamation du client concernant les produits doit être formulée par tous moyens (e-mail, fax, lettre recommandée) dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation hors de ce délai ne pourra être acceptée. En cas d'erreur, de défectuosité ou de non-conformité concernant les produits, le retour de ces derniers ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leurs état d'origine (emballage, accessoires, notice…) et accompagnés d'une copie de la facture.

Article 2 - Retractation

Le client dispose de sept jours ouvrables, à compter de la livraison, pour retourner tout produit à LibertySk8shop pour échange ou remboursement sans pénalité. Les produits doivent être complets, intacts, dans leur emballage d'origine et accompagnés de leurs accessoires, notices et documentations. En cas d'exercice du droit de rétractation, LibertySk8shop remboursera sans frais les sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour.